Cara Ganti PIN GoPay yang Lupa Kode Sekarang

Table of Contents
dumados.com »« Sungguh bahaya jika ada orang lain yang tahu PIN akun GoPay milikmu. Karena bisa disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab. Untuk melindungi keamanannya, dapat dilakukan dengan cara ganti PIN GoPay yang baru.

Tapi masalahnya masih banyak pemilik akun GoPay yang tidak tahu bagaimana cara membuat PIN yang baru. Padahal fitur tersebut dapat digunakan langsung di aplikasi GoPay. Jadi, kamu dapat download aplikasinya secara terpisah, tidak hanya lewat Gojek.

Sebenarnya GoPay adalah produk e-wallet dari Gojek. Untuk sekarang, bisa diakses pakai aplikasinya sendiri. Kemudian jika ingin mengubah PIN lama dengan yang baru, dapat menyimak penjelasan berikut ini:

Cara Ganti PIN GoPay

Cara Ganti PIN GoPay

PIN (Personal Identification Number) merupakan kode keamanan berjumlah enam digit. Fungsinya sama dengan kode PIN pada kartu ATM. Yang mana, tiap kali transaksi pakai GoPay harus memasukkan kode tersebut.

Itulah kenapa, jika ada yang tahu PIN GoPay-mu bisa-bisa digunakan untuk transaksi yang tidak diinginkan. Untuk mencegah hal tersebut, kamu dapat menggantinya dengan yang baru. Berikut ini cara ganti PIN GoPay secara lengkap lewat aplikasinya GoPay-nya langsung:

1. Buka Fitur Keamanan Akun

Yang pertama, kamu harus membuka Fitur Keamanan Akun melalui aplikasi GoPay. Caranya seperti ini:
  • Klik menu yang ada di atas. Contohnya di sini bertuliskan Segera lindungi akun!
  • Kalau tidak muncul, kamu dapat membuka menu Profil dengan mengetuk fotonya di kiri atas.
  • Scroll dan ketuk Pelajari di menu gopay aman.
  • Selanjutnya ketuk Fitur Keamanan Akun.

2. Pilih Atur PIN


Di menu Keamanan, ada berbagai fitur yang dapat digunakan untuk melindungi akun GoPay milikmu. Pilih saja opsi Atur PIN.

3. Pilih Ganti PIN



Akan ada dua menu yang ditampilkan. Karena kamu ingin mengubah PIN lama dengan yang baru, maka pilih opsi Ganti PIN.

4. Masukkan PIN GoPay yang Lama


Salah satu persyaratan untuk mengubah PIN GoPay yaitu memasukkan kode yang lama. Tulis, kemudian klik Konfirmasi.

5. Tulis PIN GoPay yang Baru

  • Setelah itu, masukkan kode PIN GoPay yang baru.
  • Lalu ketuk Lanjut.
  • Masukkan PIN baru sekali lagi dan klik Konfirmasi.
  • Kamu berhasil mengganti PIN-nya. Gunakan kode baru tersebut untuk transaksi dengan GoPay.

Bagaimana Jika Lupa PIN yang Lama?

Akan jadi masalah kalau kamu tidak mengingat kode PIN GoPay lama sama sekali. Namun tidak perlu khawatir! Kamu dapat mengubahnya dengan cara berikut:
  1. Pada bagian pengaturan PIN, pilih opsi Lupa PIN, jangan Ganti PIN.
  2. Berikutnya langsung masukkan kode PIN GoPay yang baru. Klik Lanjut.
  3. Tulis sekali lagi, lalu ketuk Konfirmasi.
  4. Bedanya, kamu harus memasukkan kode OTP yang dikirimkan via WhatsApp.
  5. Cek WA dari GoPay. Salin kode OTP yang diberikan.
  6. Tulis kodenya dan ketuk Konfirmasi. Maka kamu berhasil membuat PIN GoPay yang lama.

Bagaimana Jika Nomor GoPay Tidak Aktif?

Karena lupa PIN, kamu harus melakukan verifikasi pakai nomor yang terdaftar. Lantas, bagaimana jika nomornya tidak aktif dan tidak terdaftar di WhatsApp? Kamu dapat mencoba solusi berikut ini:
  1. Buka halaman login di aplikasi GoPay.
  2. Masukkan nomor akun GoPay-mu.
  3. Saat diminta memasukkan kode PIN, pilih Coba cara lain.
  4. Ada berbagai metode verifikasi. Karena tidak bisa menerima SMS atau WhatsApp, pilih verifikasi via email.
  5. Cek email yang terdaftar di akun Gojek. Catat kode OTP yang diberikan dan masukkan di aplikasi GoPay.
  6. Kamu akan mendapatkan akses akunnya kembali.

Salah Memasukkan PIN GoPay

Terkadang karena lupa PIN GoPay yang lama, kamu berusaha memasukkannya berkali-kali hingga muncul notifikasi “Wah, kebanyakan nyoba.” Kalau salah menginput PIN GoPay dan tidak bisa menggantinya, lakukan hal berikut:
  1. Tunggu 60 menit untuk mencoba lagi.
  2. Jika tidak berhasil mengganti PIN, coba hubungi layanan pelanggan Gojek di nomor +6221-5094-1000 atau email customerservice@gojek.com.
  3. Adukan kendala PIN GoPay lewat Twitter GoPay, @gopayindonesia.
Itulah cara ganti PIN GoPay lama dengan yang baru. Kamu bisa mengubahnya dengan syarat memasukkan PIN sekarang. Tapi jika lupa, lakukan solusi yang diberikan.
A'ty Faiza
A'ty Faiza Sedikit bicara, banyak nulisnya

Post a Comment