Cara Klaim Asuransi Mobil Lecet yang Benar Biar Diterima

Table of Contents

dumados.com »« Banyak hal tak terduga yang terjadi di jalan raya saat membawa kendaraan hingga membuatnya lecet atau baret. Kamu harus paham bagaimana cara klaim asuransi mobil lecet untuk mendapatkan ganti rugi kerugian. Apa saja persyaratannya dan hal-hal penting yang harus disiapkan.

Jenis Baret pada Mobil yang Bisa Klaim Asuransi

Asuransi pada mobil dapat meng-cover berbagai kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan maupun hal-hal tak terduga seperti yang tercantum dalam polis. Lantas, bagaimana dengan mobil baret? Kamu dapat mengklaim asuransi apabila kerusakan tersebut diakibatkan oleh hal yang tidak disengaja.

Contohnya saat berkendara di jalan raya mengalami kecelakaan ringan yang mengakibatkan bodi mobil lecet-lecet. Meskipun ringan, tapi perlu membawanya ke bengkel. Jenis kerusakan seperti itulah yang membuatmu bisa mengajukan klaim asuransi untuk mendapatkan ganti dari biaya perbaikan.

Kamu tidak dapat klaim asuransi jika kerusakan tersebut disengaja. Namun kalau disengaja oleh orang lain, maka bisa mengajukan klaim kepada perusahaan asuransi. Misalkan baret pada mobil dikarenakan jadi korban perbuatan jahat.

Cara Klaim Asuransi Mobil Lecet

Kamu harus tahu bagaimana cara klaim asuransi mobil lecet dengan benar agar tidak ditolak. Jangan sampai salah langkah karena ada beberapa hal penting juga yang harus dipersiapkan. Berikut ini panduannya:

1. Lakukan Dokumentasi pada Mobil yang Lecet

Langkah pertama ini sering luput oleh perhatian, padahal sangat penting. Sebaiknya segera lakukan dokumentasi, baik foto atau video pada mobil yang mengalami lecet. Catat pula bagaimana kronologi kejadiannya agar kamu tidak lupa.

Dokumentasi diperlukan sebagai bukti untuk memperkuat klaim asuransimu. Pastikan yang kamu foto adalah lecet yang baru saja terjadi, bukan sebelum ambil asuransi. Karena nanti pun petugas asuransi akan melakukan validasi untuk memutuskan kebenaran klaimmu.

2. Hubungi Perusahaan Asuransi

Setelah mobilmu mengalami baret dan kerusakan, segera hubungi perusahaan asuransi. Sampaikan jika kamu ingin mengajukan klaim asuransi dengan penjelasan kronologi secara singkat. Kamu dapat menghubunginya melalui layanan telepon atau bisa datang langkah ke kantor cabang terdekat.

3. Bawa Mobil ke Bengkel Rekanan 

Selanjutnya, bawalah mobilmu ke bengkel rekanan dari perusahaan asuransi. Ini merupakan salah satu cara agar klaimmu dapat diproses dengan mudah dan cepat. Klaim akan langsung disampaikan oleh bengkel ke perusahaan asuransinya.

Apabila klaim diterima, maka perusahaan asuransi akan menerbitkan SPK (Surat Perintah Kerja). Mobilmu akan segera diperbaiki dan tinggal mengambilnya setelah selesai. Tapi jika mobil tidak dibawa ke bengkel rekanan, kamu harus bayar tagihan perbaikannya sendiri.

4. Siapkan Dokumen Persyaratan Klaim Asuransi

Langkah berikutnya yang harus kamu lakukan yaitu mempersiapkan dokumen persyaratan untuk klaim asuransi. Sebenarnya persyaratan tersebut telah dicantumkan pada formulir pengajuan. Adapun dokumen-dokumen yang diperlukan yaitu:

• Fotokopi Kartu Tanda Penduduk.
• Fotokopi Surat Izin Mengemudi (SIM).
• Fotokopi polis asuransi.
• Fotokopi Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
• Surat keterangan dari polisi apabila lecet disebabkan karena mengalami kecelakaan.
• Dokumen pendukung jika kerugian mobil lecet melibatkan pihak lain. Pastikan kesediaan pihak tersebut untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
• Bukti foto atau video.

5. Lengkapi Formulir Klaim Asuransi

Setelah itu, isi formulir untuk mengajukan klaim asuransi. Umumnya formulir berisi data diri dan pertanyaan mengenai kronologi kejadian. Formulir perlu diisi dengan lengkap sesuai kejadian sebenarnya. Semakin lengkap, maka kemungkinan klaim diterima makin besar.

6. Wawancara dengan Pihak Asuransi

Jika persyaratan administrasi klaim asuransi telah lengkap, akan dilakukan wawancara untuk mendapatkan keterangan secara lisan. Tidak perlu khawatir. Karena biasanya pertanyaan yang diajukan untuk mengonfirmasi ulang apa yang telah dituliskan pada formulir.

7. Tunggu Klaim Diterima

Selanjutnya perusahaan asuransi akan memutuskan apakah klaimmu diterima atau ditolak. Jika diterima, semua kerugian finansial akan diganti. Pembayarannya sesuai dengan rentang waktu yang telah ditentukan. Sedangkan untuk klaim di bengkel rekanan, perbaikan dilakukan setelah pengajuan klaim diterima.

Seperti itulah cara klaim asuransi mobil lecet dengan prosedur dan persyaratan yang sesuai. Pastikan kelengkapan dokumen agar pengajuan diterima. Disarankan pula untuk membawanya ke bengkel rekanan.